1. Responsable del tratamiento
NUMA & BLACK, que opera comercialmente bajo la marca Basic & Pure, con domicilio en Aquila 28, San Jerónimo Lidice 10200, CDMX , es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de basicandpure.com y de los canales de atención asociados.
Contacto de privacidad: [email protected]
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos tratar:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de envío y facturación, como domicilio, código postal y datos fiscales cuando los solicites para facturación.
- Datos de compra y transacción, como productos adquiridos, importe, fecha, estado del pedido y referencia de pago.
- Datos relacionados con servicio al cliente, devoluciones, incidencias y comunicaciones.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, cookies e identificadores similares.
Los datos completos de tarjetas u otros instrumentos de pago pueden ser tratados directamente por los proveedores de pago habilitados en el checkout, conforme a sus propios términos y medidas de seguridad.
3. Finalidades necesarias
Utilizamos tus datos para las finalidades indispensables relacionadas con nuestra relación contigo:
- Crear y administrar tu cuenta.
- Procesar compras, pagos, facturación y pedidos.
- Preparar, gestionar, rastrear y entregar envíos.
- Atender dudas, solicitudes, devoluciones, garantías e incidencias.
- Prevenir fraude, abuso, operaciones no autorizadas y proteger la seguridad del sitio.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y requerimientos de autoridad.
4. Finalidades secundarias
Cuando corresponda y conforme a las preferencias o consentimiento aplicable, podremos utilizar datos de contacto y navegación para:
- Enviar novedades, lanzamientos, promociones y comunicaciones de marketing.
- Personalizar contenido y publicidad.
- Realizar medición, analítica y mejora de campañas y experiencia digital.
Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante el enlace de baja incluido en los mensajes o escribiendo a [email protected]
5. Transferencias y encargados
Para operar la tienda podemos compartir o permitir el tratamiento de datos con proveedores que prestan servicios necesarios, por ejemplo:
- Plataforma de comercio electrónico y alojamiento.
- Procesadores y medios de pago.
- Skydropx y las empresas de paquetería necesarias para preparar y entregar pedidos.
- Proveedores de correo, atención al cliente, analítica, seguridad y servicios tecnológicos.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Estos terceros recibirán únicamente los datos que resulten necesarios para la finalidad correspondiente. Basic & Pure no comercializa tus datos personales como producto.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, habilitar funciones del carrito y checkout, medir tráfico, mejorar el funcionamiento y, cuando corresponda, realizar analítica o publicidad.
Puedes gestionar ciertas cookies desde tu navegador y, cuando el sitio ofrezca un administrador de consentimiento, desde las opciones disponibles en dicho mecanismo. Deshabilitar cookies esenciales puede afectar algunas funciones del sitio.
7. Derechos ARCO, revocación y limitación
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o solicitar la limitación de su uso o divulgación cuando legalmente proceda.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [email protected] e incluye: tu nombre, un medio para comunicarte contigo, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de los datos involucrados y la información necesaria para acreditar tu identidad o representación.
Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos y conforme al procedimiento previsto por la legislación aplicable.
8. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales, fiscales o contractuales y resolver posibles responsabilidades. Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso, alteración, uso o divulgación no autorizados.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Este aviso puede actualizarse por cambios legales, operativos o en nuestros servicios. La versión vigente estará disponible en aviso de privacidad indicando su fecha de última actualización.
10. Consentimiento
Cuando la legislación requiera consentimiento para una finalidad específica, éste será solicitado mediante los mecanismos correspondientes. El uso del sitio no implica por sí mismo la autorización de tratamientos que legalmente requieran consentimiento expreso.
